3vin cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.
256-bit end-to-end trên mọi kết nối
Không chia sẻ với bên thứ ba vì lợi nhuận
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu bất kỳ lúc nào
Không dùng dữ liệu để nhắm quảng cáo ngoài
Chỉ lưu dữ liệu cần thiết trong thời hạn hợp lý
Thông báo ngay nếu xảy ra rò rỉ dữ liệu
Xem dữ liệu 3vin đang lưu về bạn
Sửa thông tin không chính xác
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
Tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn
Nhận bản sao dữ liệu để chuyển đi
Từ chối xử lý vì mục đích tiếp thị
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 3vin ("Nền tảng", "Chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi sử dụng 3vin.asia và các dịch vụ liên quan. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện và tạo thành một thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa người dùng và 3vin. Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu — không phải câu khẩu hiệu, mà là cam kết được thực thi bằng công nghệ và quy trình cụ thể.
3vin hiểu rằng dữ liệu cá nhân của người dùng là tài sản nhạy cảm cần được bảo vệ nghiêm ngặt. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, và chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật và nghiệp vụ.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản 3vin, người truy cập trang web 3vin.asia (kể cả chưa đăng ký), và mọi người tương tác với các kênh hỗ trợ chính thức của 3vin (Zalo, Telegram, email). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, bạn không nên sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ 3vin, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại dữ liệu sau:
Khi bạn sử dụng 3vin.asia, hệ thống tự động ghi nhận:
| Loại Dữ Liệu | Nội Dung Cụ Thể | Mục Đích Chính |
|---|---|---|
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình | Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu phiên | Thời gian đăng nhập/thoát, thời lượng phiên, lịch sử điều hướng trên trang | Cải thiện trải nghiệm, hỗ trợ kỹ thuật |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút tiền, thời điểm, số tiền, phương thức thanh toán | Xử lý thanh toán, tuân thủ AML |
| Dữ liệu cá cược | Lịch sử cược, loại game, kết quả, thời gian chơi | Cung cấp dịch vụ, chơi có trách nhiệm |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cookie phân tích ẩn danh | Chức năng, tối ưu hóa |
Trong một số trường hợp, 3vin có thể nhận dữ liệu từ các bên thứ ba đáng tin cậy nhằm mục đích xác minh danh tính (từ các cơ sở dữ liệu KYC được cấp phép) hoặc phát hiện gian lận (từ các đối tác bảo mật tài chính). Mọi dữ liệu nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như dữ liệu thu thập trực tiếp.
3vin sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, tương ứng với cơ sở pháp lý hợp lệ:
3vin chỉ gửi thông tin khuyến mãi khi bạn đã bật tùy chọn nhận thông báo trong cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ. 3vin không sử dụng dữ liệu của bạn để chạy quảng cáo nhắm mục tiêu trên các nền tảng bên ngoài.
3vin chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
Xử lý dữ liệu để thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng với người dùng (cung cấp dịch vụ, xử lý thanh toán)
Tuân thủ các yêu cầu KYC, AML và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành
Phát hiện gian lận, bảo mật nền tảng và cải thiện sản phẩm — không gây hại đến lợi ích của người dùng
Gửi thông tin khuyến mãi và phân tích hành vi nâng cao — chỉ khi bạn đã cho phép rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào
3vin không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp nghiêm ngặt sau:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 3vin phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý, trong đó cam kết: (a) chỉ sử dụng dữ liệu theo mục đích được chỉ định; (b) áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn 3vin; (c) không chia sẻ tiếp sang các bên khác; (d) xóa dữ liệu ngay khi không còn cần thiết.
3vin đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp kỹ thuật bao gồm:
SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối. Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ. Mật khẩu được hash một chiều bằng bcrypt — không ai, kể cả kỹ sư 3vin, có thể đọc mật khẩu gốc.
Nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ. Xác thực đa yếu tố bắt buộc cho mọi tài khoản nội bộ. Nhật ký kiểm tra đầy đủ.
Penetration testing hàng quý bởi các công ty bảo mật độc lập. Chương trình Bug Bounty khuyến khích báo cáo lỗ hổng bảo mật có trách nhiệm.
Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) theo dõi liên tục mọi hoạt động bất thường và phản hồi tự động khi phát hiện mối đe dọa.
Dù 3vin áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. Rủi ro bảo mật lớn nhất thường đến từ phía người dùng — chẳng hạn dùng mật khẩu yếu, chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo phishing. 3vin khuyến nghị tất cả người dùng bật xác thực hai yếu tố (2FA) và dùng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản 3vin.
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 3vin.asia. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn của bạn và hoạt động đúng cách. 3vin sử dụng các loại cookie sau:
3vin không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo. Không có pixel theo dõi của Facebook, Google Ads hay bất kỳ mạng quảng cáo nào được nhúng vào 3vin.asia.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt tài khoản 3vin hoặc trực tiếp qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.
3vin chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo từng mục đích cụ thể:
| Loại Dữ Liệu | Thời Gian Lưu Trữ | Lý Do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Hồ sơ giao dịch tài chính | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Tuân thủ quy định tài chính và thuế |
| Tài liệu KYC / xác minh danh tính | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Tuân thủ quy định AML |
| Nhật ký bảo mật và đăng nhập | 12 tháng | Điều tra sự cố bảo mật |
| Dữ liệu phân tích ẩn danh | 24 tháng | Cải thiện sản phẩm |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ khách hàng | 3 năm sau lần liên lạc cuối | Giải quyết tranh chấp |
Khi người dùng yêu cầu đóng tài khoản, 3vin sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc, trừ dữ liệu phải lưu theo quy định pháp luật (như hồ sơ giao dịch và KYC). Dữ liệu bắt buộc lưu trữ pháp lý sẽ bị xóa ngay khi hết thời hạn yêu cầu.
Người dùng có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được 3vin lưu trữ. Mọi yêu cầu thực thi quyền sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Yêu cầu bản sao đầy đủ của mọi dữ liệu cá nhân 3vin đang lưu trữ về bạn. Được cung cấp miễn phí, tối đa một lần mỗi tháng.
Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu không còn cần thiết. Áp dụng trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Để thực thi bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu qua email đến [email protected] với tiêu đề "YÊU CẦU QUYỀN DỮ LIỆU" và bao gồm: (a) họ tên đầy đủ, (b) địa chỉ email tài khoản, (c) mô tả cụ thể yêu cầu, (d) ảnh xác minh danh tính. 3vin sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong 48 giờ.
Dịch vụ 3vin chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 3vin không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, 3vin sẽ xóa ngay lập tức mọi dữ liệu liên quan và đóng tài khoản.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng trẻ em đã tạo tài khoản 3vin, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "BÁO CÁO TÀI KHOẢN TRẺ EM". 3vin sẽ ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ và xóa tất cả dữ liệu liên quan.
Một số đối tác cung cấp dịch vụ cho 3vin (như nhà phát triển game quốc tế và dịch vụ đám mây) có thể đặt cơ sở hạ tầng tại các quốc gia khác. Khi dữ liệu của bạn được chuyển ra ngoài Việt Nam, 3vin đảm bảo:
Dữ liệu nhạy cảm (ảnh giấy tờ tùy thân, số tài khoản ngân hàng) luôn được ưu tiên lưu trữ trên máy chủ đặt trong khu vực châu Á với thời gian phản hồi thấp và kiểm soát pháp lý gần hơn.
Dù áp dụng mọi biện pháp phòng ngừa, 3vin có quy trình ứng phó rõ ràng trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu bảo mật:
Nếu tài khoản 3vin của bạn bị ảnh hưởng bởi sự cố bảo mật, chúng tôi sẽ liên hệ qua địa chỉ email đã đăng ký và có thể qua số điện thoại trong trường hợp khẩn cấp. Thông báo sẽ bao gồm đầy đủ thông tin về sự cố và hướng dẫn cụ thể về các bước bạn cần thực hiện.
3vin có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email và thông báo nổi bật trên trang web.
Ngày cập nhật và số phiên bản luôn được hiển thị ở đầu trang này. Bản lưu trữ các phiên bản Chính sách cũ có sẵn theo yêu cầu — liên hệ hỗ trợ 3vin nếu cần xem phiên bản trước.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu có thể được gửi đến bộ phận chuyên trách của 3vin:
Thời gian phản hồi mục tiêu: Xác nhận nhận yêu cầu trong 24 giờ, giải quyết đầy đủ trong 30 ngày làm việc. Đối với vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, phản hồi ngay lập tức 24/7 qua Zalo và Telegram.
Tham gia cùng hơn 500.000 người chơi Việt tin tưởng 3vin — nền tảng cá cược bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn với tiêu chuẩn ngân hàng.